Der Sommer ist eine gute Zeit, um neue Produkte auf den Markt zu bringen. Nach nur drei Monaten Ideenvalidierung und Produktentwicklung haben wir ein neues Produkt für unsere neuen und bestehenden Partner eingeführt: die Immobiliengarantie.
Dieses Produkt - einzigartig auf dem deutschen Markt - wurde von unseren Partnern und ihren Kunden äußerst positiv aufgenommen. In diesem Blog-Artikel werde ich Ihnen erläutern, wie wir das gemacht haben und wie das Feedback des Marktes (bisher) war.
Warum haben wir es getan?
Immobilien werden oft als die größte Investition im Leben angesehen. Aufgrund einer Kombination aus Markt- und Zeitdruck sowie mangelndem Fachwissen erwerben private Investoren und Hausbesitzer Immobilien, ohne alle Mängel erkennen zu können, von denen einige im Laufe der Zeit zu ernsthaften Schäden führen können. Stellen Sie sich vor, Sie besichtigen eine zum Verkauf stehende Neubauwohnung in Berlin: Wenn Sie sie nicht innerhalb von 3 Tagen kaufen, ist sie weg.
Als lizenzierter Risikoträger und embedded Versicherungsanbieter sahen wir den Marktbedarf und damit die Chance, diese Schutzlücke zu schließen, indem wir eine Reparaturkostenversicherung für Immobilienkäufer anboten. Dadurch haben sie die Gewissheit, dass sie eine solide Investition tätigen, da sie wissen, dass die Kosten für versteckte Mängel gedeckt werden können, bevor sie zu einem Problem werden.
Wie haben wir es validiert?
Neben internen Überlegungen zu diesem Produkt (Danke Alexander Helm!) erhielten wir letztes Jahr die erste Anfrage für dieses Produkt, gefolgt von mehreren anderen Anfragen für ein ähnliches Produkt - das war ein klares Zeichen, den Prozess der Ideenvalidierung zu starten.
Wir analysierten den Markt aus einer Makroperspektive, indem wir uns den Immobilienmarkt in Deutschland genauer ansahen, was uns half, die Machbarkeit einer Versicherung zu verstehen.
Dann versuchten wir, die Sichtweise der Kunden zu verstehen, indem wir einen Schnelltest im Familien- und Freundeskreis durchführten, gefolgt von einer Expertenbefragung auf dem Immobilienmarkt und einer zusätzlichen Kundenbefragung von über 1200 Haushalten, die von einem professionellen Marketinginstitut durchgeführt wurde.
Wir sprachen auch mit potenziellen Partnern: Versicherungsmaklern, Immobilienmaklern, Banken, Versicherern: alle waren begeistert.
Alles zusammen - Signale vom Markt, vom Kunden und vom Vertrieb - führte zu einem hohen Interesse an dem Produkt und lies uns den nächsten Schritt gehen: die Produktentwicklung.
Wie ist die bisherige Resonanz?
Wir haben die Immobiliengarantie in einer Partnerschaft mit PlanetHome, dem führenden Immobiliendienstleister in Deutschland und Österreich, auf den Markt gebracht. Für uns war es wichtig, mit einem Partner zusammenzuarbeiten, der mit dem gleiche Engagement Innovation, Schnelligkeit und eine hohe Kundenorientierung fokussiert.
Wir haben das Produkt so konzipiert, dass es den besten Schutz in seiner Klasse bietet, und unsere Partner können das Produkt gemeinsam mit uns an die Bedürfnisse ihrer Kunden anpassen:
- Unkompliziert: Die Prämienberechnung erfolgt prozentual zum Kaufpreis der Immobilie.
- Flexibel: Das Produkt gibt es in 36 Varianten mit niedrigen Selbstbeteiligungen und umfangreicher Deckung mit einer Laufzeit von bis zu 3 Jahren.
- Umfassend: deckt die Versicherungslücke sowohl für Alt- als auch für Neubauten weitgehend ab und schafft so einen echten Mehrwert für die Kunden.
Das Ergebnis ist, dass Immobilienkäufer beim Kauf einer Immobilie mehr Sicherheit haben, falls nach dem Kauf Probleme auftreten. Dies stärkt die Position eines jeden Immobilienanbieters für Menschen, die ein Haus kaufen oder verkaufen wollen.
Bei steigenden Zinsen kann eine Immobiliengarantie zum entscheidenden Alleinstellungsmerkmal für einen Immobilienmakler werden. Mit diesem Produkt helfen wir dabei, dass der Traum vom Eigenheim nicht zum Albtraum wird.
